Открыто Marina_K · 12 мин назад · 14 ответов · 820 просмотров
Здравствуйте. Уже третий день жду вывод 50 000 ₽ из Pokerdom через СБП. Все документы прошли верификацию ещё на старте, аккаунт активен 8 месяцев.
Казино: Pokerdom
Сумма: 50 000 ₽
Дата заявки: 13.06.2026, 09:14
Способ: СБП
В саппорте отвечают шаблонно — "в обработке". Скриншот заявки прилагаю. Подскажите, кто сталкивался: ждать или эскалировать?
У меня в апреле было то же самое — висело 4 дня. Помогло написать в чат с пометкой "финансовый отдел" и приложить скрин заявки. Через 6 часов вывели.
Закрепляю тему. Тегаю официального представителя Pokerdom — @PokerdomOfficial, прокомментируйте, пожалуйста.
Напоминаю всем участникам: оскорбления в адрес саппорта удаляются, факты — приветствуются.
Marina_K, добрый день. Запросили статус вашей заявки в финансовом отделе. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер заявки и логин — посмотрим в приоритете.
Стандартный срок СБП — до 24 часов, но в выходные возможны задержки на стороне банка-эквайера. Разберёмся.
PokerdomOfficial писал:Marina_K, добрый день. Запросили статус вашей заявки...
UPD: представитель ответил в личке, через 40 минут вывод пришёл. Спасибо! Меняю статус темы на "Resolved".
White Label и кастом: платформа .NET, 5000+ игр, платежи, KYC, лицензия Curacao. Запуск за 4–8 недель, поддержка 24/7. 50+ проектов в портфолио.
Казино под ключ